T làm du lịch khách sạn dịch vụ , quán cafe quán bar làm qua đủ cả. Chỉ có khách đúng chứ nhà hàng lúc nào cũng vừa đúng vừa sai
Làm gì cãi nhau vs pax. Nta ăn uống mất trật tự thì nhắc nhở chứ nta ngồi lâu thì hỏi uống thêm ko , mời 2 lần mà ko uống thì ko làm phiền nữa. Hết việc nta tự khắc đi. Còn nói thật là những lúc lễ tết full bàn thì hên xui , chứ ngày nào cũng full đc bàn đâu mà các anh trên sân si thế. Đến các brand xịn còn éo dám nhận full bàn 100%, mất 1 2 bàn thì thôi , hoặc mời khéo nta uống đồ take away .
T làm khách sạn , mấy a Hướng dẫn viên đợi khách còn ngủ gật ở sảnh nữa là, nếu mình ko đông khách hoặc đoàn lớn cần chỗ ngồi về thì m cũng để nta ngủ. Mang cốc nước đặt cạnh đấy, ngủ dậy nta có cái uống.
Thím nói đúng ý em lắm
Tỷ lệ ngồi cắm máy ko cao. Nhưng tỷ lệ đó lại khiến quán đông, có xe phía trước, ng ta đi ngang nhìn vô thấy xe khách cũng tự tin vào. Thử hỏi đi ngang mấy quán ăn, quán cf vắng vẻ, ko có khách, ko thấy xe phía trước thì ít ng chịu vào lắm. Có nơi còn lấy xe nhân viên để phía trước nhìn cho xôm mà.
Nhưng khách hay cắm máy là khách thấy quán hoặc là có không gian, hoặc là có nước ngon, hoặc view đẹp, ghế ngồi thoải mái,... Họ ưng thì họ mới ngồi. Họ là KH trung thành và sẽ hay đi/ ưu tiên đi đến quán mình. Nhờ đó, quán có thêm sinh khí, mới hút KH dc.
Rồi quy chuẩn nào là ngồi lâu? Có người cho là 3 tiếng, có ng cho là 4 tiếng, có ng cho là 8 tiếng?? Nếu ko cắm máy nhưng tụ họp nhóm bạn đánh bài, hoặc chơi game online điện thoại,... Cũng ngồi lâu vậy. Rồi lỡ 1 ngày các thím chơi đánh bài hoặc trò chuyện lâu chút, ng ta cho là ngồi quá 1 tiếng đồng hồ rồi tới đuổi các thím đi, thì các thím nghĩ sao?
Cho nên đuổi KH đi, thì quán mất sinh khí, tới ngày chính mình bị đuổi, hoặc thấy quán đuổi bàn kế bên, cũng rén.
Em từng vào quán viva cafe, wifi reset 15p/lần. Em bỏ về luôn. Đang gọi điện cho khách thì máy kêu reset wifi bực ko thể tả. Nên em thấy hành vi đuổi KH rất phản cảm. Mà đúng quán viva đó ế thật. Do em thích cf sữa viva nên quán đó gần nhà ghé chơi
sau này phải lên viva quán quen hay ngồi.