Tình hình là hôm trước em có mua một con Lux A ở showroom, sale cam kết xe rất mới và nguyên zin. Em có tới 1 lần để xem thử xe, có nhìn bề ngoài và đi thử 1 vòng thì không thấy có hiện tượng gì ngoài cái ốc ở trục 2 cánh cửa trước bị sủi lên cái gì đó như kiểu bị sủi bọt màu trắng.
Sau đó mấy hôm có dẫn một người thân nữa tới để check xe, cũng không thấy gì ngoài cái vết trắng kia. Sau khi chốt xe thì có đánh ra ngoài hãng Vinfast ở gần đó để check, cả đi cả về cũng không thấy hiện tượng gì.
Ra ngoài hãng mới biết ông sale từng làm ở cái chi nhánh hãng này mấy năm rồi, quen với rất nhiều người trong hãng. Hãng có báo lại lịch sử bảo dưỡng thì xe đã từng đem ra check tiếng lọc cọc ở xe. Em có gọi thợ ra hỏi vết ở cửa thì người ta khẳng định là vết sơn si gì đó do rửa xe bắn vào, không ảnh hưởng gì. Và cũng cam kết những thông tin khác, chi phí check hãng là một triệu đồng và hình như chỉ check những vấn đề lớn thôi thì phải.
Tuy nhiên lúc đánh xe về thì xe bắt đầu có tiếng cọt kẹt phía trước, em có hỏi sale thì người ta bảo là "tiếng mới"? Nhưng trước đó đi 2 lần chưa từng nghe thấy tiếng này. Người thân e dẫn đi check cũng bảo ko biết tiếng ở đâu, không phải tiếng ở cánh cửa mà là ở phía trước xe, kêu không to nhưng bị liên tục nghe rất khó chịu. Có lẽ đây là lý do mà xe đã từng tới hãng kiểm tra tiếng lọc cọc như bên hãng có báo lại lúc e nhận kết quả check xe.
Về nhà thì lại phát hiện ra cái ống bô xe bên trái không biết bị long ốc hay gãy mà nó long hẳn ra nhưng vẫn mắc lủng lẳng ở đó. Có lẽ lúc mua e ko check kĩ cái này nên ko phát hiện ra. Cộng thêm việc gãy cái lẫy của nắp bình xăng, dẫn tới việc kể cả có tắt máy đi thì vẫn mở được nắp bình xăng.
Tuy chỉ là mấy lỗi nhỏ, nhưng giờ tự nhiên lo vãi. Liệu có nên bỏ thêm 1 triệu nữa đem ra hãng địa chỉ khác của Vin để check lại không các bác nhỉ? Giờ check mà nó bảo đã có lỗi lớn thì làm sao? Vì em mang xe về cũng mấy hôm rồi, giờ người ta bảo mang về rồi xảy ra vấn đề thì mình cũng chịu ạ.